Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directement fournies
Lorsque vous utilisez nos services de stratégie budgétaire, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription ou de vos interactions avec notre plateforme.
Nom, prénom et informations de contact (email, téléphone)
Informations financières nécessaires à l'analyse budgétaire
Préférences et objectifs financiers personnels
Historique des communications avec notre équipe
Données techniques automatisées
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services.
Adresse IP et données de localisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Cookies et technologies similaires
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de conseil en stratégie budgétaire et pour maintenir une relation professionnelle de qualité avec vous.
Finalités principales
Analyse et élaboration de stratégies budgétaires personnalisées
Communication concernant vos projets financiers
Amélioration continue de nos services
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
3. Partage et divulgation des données
La confidentialité de vos informations financières est au cœur de notre approche professionnelle. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations suivantes.
Partenaires de confiance
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires techniques qui nous aident à maintenir et améliorer nos services, uniquement sous contrat strict de confidentialité.
Obligations légales
Conformément à la législation française et européenne, nous pouvons être amenés à divulguer vos données dans les cas suivants : demande judiciaire, enquête officielle, ou obligation réglementaire spécifique au secteur financier.
4. Vos droits selon le RGPD
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à info@matoosuneos.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières représente une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec accès contrôlé et journalisation
Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
Mise à jour continue des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des protocoles stricts de confidentialité et bénéficie de formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes ayant un besoin professionnel légitime.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Durées de conservation
Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
Archives contractuelles : 10 ans après la fin du contrat
Données de facturation : 6 ans selon les obligations comptables
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue ou consentement spécifique de votre part.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'acceptation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et paramètres
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Transferts internationaux de données
Nos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées.
Tout transfert éventuel vers des pays en dehors de l'UE s'effectue dans le strict respect des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou via des clauses contractuelles types approuvées.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Contact pour questions relatives à la confidentialité
matoosuneos - Service Protection des Données 360 Avenue des États du Languedoc
34000 Montpellier, France
34000 Montpellier, France
Email : info@matoosuneos.com
Téléphone : +33 3 88 55 88 55
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Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.